“Llevar la acción a otra parte, insistir en otros lugares, ir a otra parte y dejar que el enemigo se proteja en un lugar que se ha vuelto inservible. La movilidad vale más que la fuerza.” Wu Ming1
A los miembros de la cooperativa TALAIOS siempre nos ha resultado interesante centrarnos en las estrategias guerrilleras, ya que con pocos medios pero con una gran determinación nos ha dado la visión y las herramientas para afrontar y superar los ámbitos estructurales.
Pronto se cumplirán dos años desde que vimos cómo Internet y las herramientas digitales comerciales de comunicación agudizaban su decadencia y tomamos el camino de la comunicación distribuida. Ahora, tras el trabajo y las conversaciones a partir de la última Asamblea General de la cooperativa, hemos decidido reforzar la línea y dar nuevos pasos. Ahora, empezaremos a ponerlo en marcha.
Afortunadamente tomamos el camino de la comunicación distribuida. Durante este tiempo hemos visto cómo se producía la implosión del paradigma de comunicación basado en las redes sociales digitales, casi sin tiempo para darnos cuenta, en el acelerado diario que nos hacen vivir, como si de un fenómeno meteorológico se tratara. Al igual que la creación de redes sociales comerciales fue acelerada, la implosión y el deterioro de las mismas está siendo muy acelerado, y en general no hemos podido reaccionar, teniendo en cuenta sus dependencias, y no sabiendo cómo actuar y dónde situarnos a partir de ahora. Estamos ante un nuevo paradigma de comunicación centrado en la fragmentación de los canales de comunicación, la dependencia algorítmica de las maltrechas redes digitales comerciales, el abandono parcial de las redes y la automatización individualizadora, sin saber qué hacer. La situación es general.
Ante esta situación no hay soluciones mágicas, pero podemos movernos, ir a otra parte, tomar otra posición. Con dos claves, la capacidad de movilidad y la estrategia. La autonomía para tener movilidad es imprescindible, y esto lo podemos conseguir a través de herramientas de comunicación propias, distribuidas, libres y comunitarias. De nuevo, hay que pensar y trabajar la estrategia, cuando sea posible con competencias propias, y si no con amigos, en la red.
Dentro de los servicios que ofrecemos en TALAIOS Cooperativa se encuentran los acompañamientos para la elaboración de estrategias de redes digitales, así como los trabajos técnicos para el desarrollo de herramientas propias y comunitarias. En este sentido trabajamos nuestras propias estrategias y herramientas. En el nuevo paradigma también hemos visto que necesitamos un nuevo camino y una nueva estrategia para relacionarnos con la comunidad y clientes de la cooperativa. De hecho, los paradigmas de red de los últimos diez años, las relaciones de red que para nosotros son especialmente importantes, han entrado también en un ciclo cerrado de dependencia en beneficio de las multinacionales digitales, y hemos decidido romper con esas dependencias comerciales. Para ello, profundizando en la estrategia distribuida, haremos un camino basado en el Marketing Comunitario y la Comunicación Directa.
El Marketing Comunitario es el conjunto de marcos de ideas y herramientas que utilizamos en el cooperativismo y en la Economía Social Transformadora. Dentro de esto, nuestra intención no es desarrollar productos y servicios diseñados de cara al mercado, sino conocer nuestras relaciones, comunidades y territorios, identificar necesidades y deseos, y trabajar para responder a ellos, ofreciendo buenos servicios y productos. Por su parte, la Comunicación Directa es un conjunto de modelos y herramientas de comunicación para intensificar la relación con nuestra comunidad y ampliarla, basado en el uso ético de los datos, con una comunicación clara y sincera, utilizando herramientas libres propias y comunitarias.
Pero los objetivos estratégicos se materializan a través de la acción. Vamos a trabajar progresivamente el camino mencionado, incorporando al enfoque acciones e instrumentos concretos. Estas son algunas de las acciones para desarrollar el Marketing Comunitario Distribuido y la Comunicación Directa durante las próximas semanas y meses:
- Para definir y reforzar la relación con nuestra comunidad, comenzaremos con una herramienta propia de “mailing” comunitario.
- Profundizaremos en la comunicación en red basada en las herramientas de Fedibertso, a través de iniciativas para fortalecer la comunidad, para lo cual el proyecto Torrekua será el eje.
- Realizaremos un análisis y socializaremos las herramientas de mensajería libres, investigando las posibilidades de herramientas como Matrix y Delta Chat.
- Trabajaremos la compartición de enlaces y lecturas a través de una herramienta colectiva que utilizaremos para desarrollar el conocimiento de la cooperativa.
- Desarrollaremos una herramienta de seguimiento comunitario y de clientes para llevar a cabo la planificación de Marketing Comunitario.
- Para fomentar otros usos no acelerados del tiempo, desarrollaremos espacios de socialización y elaboración del conocimiento, analizando y proponiendo Biblioteca Talaios, Wikiproyectos, formaciones, espacios tranquilos de conversación y herramientas tangibles de comunicación.
El primer paso para trabajar la comunidad es poner en marcha el Correo Directo . En estos correos compartiremos nuestras ideas estratégicas, trabajos realizados, iniciativas de inserción y eventos con la comunidad. Utilizaremos el servicio de correo para realizar otros trabajos con la comunidad, pero la referencia principal será ésta.
¿Quieres recibir Correo Directo y formar parte de nuestra comunidad de información, conocimiento y proyectos? Puedes participar en los diferentes niveles, ¡apúntate!
Imágen Wikimedia Commons: File:T_E_Lawrence_and_the_Arab_Revolt_1916_-_1918_Q59193.jpg
